App HiFPT là một ứng dụng kinh doanh chăm sóc khách hàng Internet băng thông rộng và truyền hình trả tiền đầu tiên tại Việt Nam. Chỉ với bằng vài thao tác khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố tức thì hoặc tra cứu thông tin dịch vụ một cách đầy đủ và kịp thời nhất mọi lúc mọi nơi. Cùng Cfun68 tìm hiểu chi tiết về ứng dụng HiFPT này ngay sau đây nhé.
Giới thiệu về app HiFPT
Dưới đây là những thông tin chi tiết nhất về app HiFPT.
Nội dung tổng quan về app HiFPT
HiFPT là ứng dụng kinh doanh chăm sóc khách hàng Internet băng rộng và truyền hình trả tiền đầu tiên tại Việt Nam. Với HiFPT, khách hàng có thể quản lý và đặt lịch sửa chữa mạng FPT trực tuyến. Ứng dụng cung cấp tính năng quản lý mạng wifi ở nhà, gửi yêu cầu hỗ trợ, thanh toán tự động, quản lý modem thông minh và cung cấp thông tin hợp đồng. Khách hàng cũng nhận được các ưu đãi cập nhật và có thể đăng nhập dễ dàng với độ bảo mật cao. HiFPT mang lại sự tiện lợi và kết nối liền mạch cho khách hàng.
Ưu điểm của app HiFPT
– Tiện lợi và linh hoạt: Khách hàng có thể quản lý và đặt lịch sửa chữa mạng FPT mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng.
– Quản lý mạng wifi đơn giản: HiFPT cho phép người dùng dễ dàng quản lý thông tin về mạng wifi như tốc độ đường truyền, trạng thái, thiết bị kết nối và lưu lượng sử dụng hàng ngày, hàng tháng.
Nhược điểm của app HiFPT
– Giao diện không thân thiện: Một số người dùng cho rằng giao diện của HiFPT không thân thiện và khá phức tạp, gây khó khăn trong việc sử dụng và tìm hiểu các chức năng của ứng dụng.
– Lỗi và sự cố kỹ thuật: Một số người dùng gặp phải các lỗi và sự cố kỹ thuật trong quá trình sử dụng HiFPT, gây khó khăn và phiền toái cho việc quản lý và đặt lịch sửa chữa mạng FPT.
– Hạn chế tính năng: Một số tính năng quản lý mạng và hỗ trợ khách hàng có thể bị hạn chế trong HiFPT. Điều này có thể làm giảm trải nghiệm người dùng và không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.
– Độ tin cậy không cao: Một số người dùng gặp vấn đề về độ tin cậy của ứng dụng, bao gồm việc không nhận được thông báo hoặc không thể truy cập vào các tính năng cần thiết.
– Khó khăn trong việc kết nối và tương tác: Có người dùng cho biết gặp khó khăn trong việc kết nối và tương tác với dịch vụ khách hàng thông qua HiFPT, gây khó khăn trong việc giải quyết các vấn đề hoặc truy xuất thông tin hỗ trợ.
Tính năng nổi bật của app HiFPT
Sau đây là các tính năng nổi bật của app HiFPT:
Quản lý mạng wifi ở nhà trên ứng dụng HiFPT
Chỉ cần một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng là khách hàng có thể dễ dàng quản lý được tất cả thông tin về mạng wifi của nhà mình. Như là tốc độ đường truyền hay trạng thái, thiết bị kết nối, lưu lượng sử dụng hàng ngày và hàng tháng.
Gửi yêu cầu hỗ trợ trên HiFPT
Với ứng dụng HiFPT bạn sẽ không còn tốn công sức và mất thời gian để trực tiếp đến văn phòng FPT. Thay vào đó bạn chỉ cần gửi yêu cầu hỗ trợ khi mạng wifi có sự cố hay cần tư vấn các gói cước phù hợp. Đặt lịch sửa chữa hay sẽ thuận tiện trong việc nhận biết nhân viên sửa chữa. Ngoài ra bạn còn có thể đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà mạng này trước và sau khi lắp đặt.
Thanh toán tự động tiền mạng FPT
Bạn đã từng vất vả khi phải lưu giữ các hóa đơn đóng tiền hàng tháng hoặc là ở nhà chờ để nhân viên đến thu tiền. App HiFPT sẽ hỗ trợ người dùng thanh toán nhanh chi phí thuê bao hàng tháng. Hoặc kích hoạt tính năng thanh toán tự động bằng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế. Bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán đồng thời ứng dụng sẽ lưu giữ lại lịch sử thanh toán để bạn thuận tiện theo dõi và quản lý. Và nếu như bạn muốn trả hộ tiền hay nhờ người khác trả hộ khi bạn đang bận thì điều này hoàn toàn có thể với HiFPT.
Quản lý Modem mạng của nhà mình một cách thông minh
Đây là một trong những tính năng đắt giá nhất trên ứng dụng HiFPT. Người dùng có thể thấy được lưu lượng dữ liệu kết nối mạng của mình đã kết nối trong tháng này. Cũng như có thể nhanh chóng khởi động lại modem mỗi khi cần chỉ bằng cách nhấn vào nút “ khởi động lại”. Bạn cũng có thể biết thêm các thông tin chi tiết của modem như là địa chỉ IP hay thời gian hoạt động, tên loại modem và tốc độ lên/tải về của mạng hay lưu lượng dữ liệu đã dùng.
Các ưu đãi của FPT được ứng dụng cập nhật liên tục
Hiện tại app HiFPT đang có chương trình khuyến mãi “ GIỚI THIỆU BẠN BÈ” dành cho thành viên của FPT. Khi bạn giới thiệu được thành công 1 hợp đồng thì cả bạn và người được giới thiệu đều nhận được ưu đãi lên đến 200.000VNĐ.
Cung cấp thông tin về hợp đồng mạng FPT của bạn
Với các khách hàng dùng nhiều đường truyền của FPT và tất cả đều đứng tên một người chủ hợp đồng. Trong trường hợp này ứng dụng HiFPT sẽ cung cấp cho bạn các thông tin như băng thông sử dụng và cước đến thời điểm hiện tại. Vì vậy bạn sẽ có thể dễ dàng quản lý được tất cả các hợp đồng đó một cách chính xác.
Đăng nhập app HiFPT dễ dàng và độ bảo mật cao
Chỉ với cài thao tác đơn giản là bạn đã có thể nhanh chóng đăng nhập vào ứng dụng này. Đồng thời app HiFPT có độ bảo mật cao với nhiều hình thức đa dạng như là vân tay, Face ID, số điện thoại để bạn có thể tùy ý lựa chọn.
Hướng dẫn Download app HiFPT
Để tải ứng dụng HiFPT bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng cửa hàng ứng dụng trên thiết bị di động của bạn và nhập “HiFPT” vào ô tìm kiếm.
- Bước 2: Trong kết quả tìm kiếm bạn sẽ thấy biểu tượng của ứng dụng HiFPT. Và nhấp vào biểu tượng đó để mở trang thông tin ứng dụng HiFPT.
- Bước 3: Nhấp vào nút “Tải về” để bắt đầu quá trình tải xuống HiFPT.
- Bước 4: Sau khi tải xuống hoàn tất ứng dụng HiFPT sẽ được cài đặt tự động trên thiết bị của bạn.
- Bước 5: Nhấp vào biểu tượng HiFPT để mở ứng dụng.
Link tải app HiFPT:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rad.hifpt&hl=vi
IOS: https://apps.apple.com/vn/app/hi-fpt/id1144417173?l=vi
Trên đây là những thông tin về app HiFPT mà Cfun68 muốn gửi đến các bạn. Với ứng dụng HiFPT này bạn hoàn toàn có thể tự mình quản lý mạng cũng như cấu hình kết nối Wifi chỉ với vài bước đơn giản. Nếu như nhà bạn đang sử dụng các dịch vụ của FPT hãy tải ngay ứng dụng HiFPT để quản lý dễ dàng hơn nhé.